Perguntas Frequentes

1Como sei qual é o meu nível

O seu professor, nativo na língua a ser ensinada, irá avaliar as suas habilidades linguísticas no início do curso. Para a maioria das línguas, você poderá fazer um Teste de línguas de escolha múltipla, online, SEM NENHUM CUSTO. Avaliação de nível para outras línguas, pedimos que entre em contacto connosco.

2Quantas aulas eu preciso?

Dependerá de quanto deseja aprender. Nós sugerimos 10 aulas de duas horas cada uma para iniciantes atingirem o nível sobrevivente. Seu professor poderá aconselhar com clareza quanto você ainda precisa para atingir os seus objetivos.

3Os professores são amplamente qualificados?

Sim, os nossos professores são nativos e possuem formação universitária e / ou qualificação para ensinar a sua língua materna como língua estrangeira (similar ao TEFL/TESOL para os professores de inglês).

4Mais pessoas podem assistir às aulas comigo?

Sim, por favor entre em contato conosco para detalhes sobre preços. Geralmente o custo será de €10 a mais por hora por aluno adicional (até 4 alunos) e para 5 ou mais alunos, o custo adicional será €5 por aluno. Todos os alunos em sala de aula devem estar no mesmo nível, pois qualquer diferença pode comprometer o ensino.

5Eu posso pagar só a primeira aula e ver se gosto ou não?

Geralmente não. Os nossos professores não podem julgar o sucesso futuro com apenas uma única aula.

6E se eu não gostar do professor?

Geralmente esse não é um problema, mas reconhecemos que isso pode vir a acontecer. Se não se der bem com o seu professor, nós providenciaremos uma substituição e não cobraremos a primeira aula. Se nenhuma substituição estiver disponível, você receberá um reembolso total.

7Eu receberei um certificado no final do curso?

Sim, ao completar o curso você receberá um certificado com a língua estudada, o nível atingido e o número de horas ministradas no curso.

8Eu terei que adicionar valores adicionais ou impostos ao preço?

Não, esse é o preço final do curso sem necessidade de adicionar outras cobranças ou impostos.

9Eu terei que pagar adiantado o curso inteiro?

Sim, as aulas são pagas com antecedência. Para começar o curso nós requeremos um depósito do valor completo do curso, que pode ser pago por transferência ou cartão de crédito. Após recebermos esses valores o seu curso poderá começar e nós então faturaremos o resto das aulas.

10Eu terei o mesmo professor enquanto durar o curso?

Fazemos o nosso melhor para garantir que você mantenha o seu professor todo o curso. Numa situação extraordinária pode ser necessário mudar, mas por experiência nossa, garantimos que não é comum.

11Posso trocar meu curso presencial por um curso online, e/ou vice-versa?

Não há problema em trocar seu curso presencial por um curso on-line com o mesmo professor (você pode organizar isso diretamente com seu professor e ter aulas por Skype, WhatsApp ou alguma plataforma similar). Isso é muito útil quando você não quiser perder aulas quando estiver viajando, ou se tiver uma semana com horários complicados ou por outros motivos (talvez motivos de saúde), o que significa que você não deseja ter contato físico com ninguém, mas deseja manter o ritmo de seu aprendizado habitual.
Se você desejar, também é possível trocar o seu curso on-line por um curso presencial de maneira permanente, mas você precisará entrar em contato conosco para tomar as devidas providências Tenha em conta que um novo professor lhe será assignado, pois seu professor on-line não está necessariamente localizado na mesma cidade que você.

ATUALIZAÇÃO DEVIDO AO CORONAVIRUS: Devido à pandemia de 2020, gostaríamos que todos os clientes existentes soubessem que podem mudar de aulas presenciais para aulas on-line SEM CUSTOS EXTRA. Nosso Departamento Acadêmico fará tudo para garantir uma transição tranquila para estudo na modalidade remota, incluindo o fornecimento dos materiais digitais, assistência com suporte técnico e a garantia de um professor substituto caso seu tutor atual não possa fornecer aulas on-line.

12Alguma outra pergunta

Se você tiver quaisquer outras perguntas não respondidas clique aqui, e entre em contacto com nossa equipa de vendas que lhe responderá no prazo de um dia útil.